Platform desain grafis andalan jutaan orang bernama CANVA secara tiba-tiba lumpuh total secara global pada Senin (20/10/2025) siang, memicu kepanikan dan keluhan massal dari para pengguna yang alur kerjanya sangat bergantung pada layanan tersebut.
Gangguan yang terjadi sekitar pukul 13.30 WIB ini tidak hanya mengunci akses ke platform, tetapi juga menimbulkan kekhawatiran akan hilangnya data proyek dan terlewatinya tenggat waktu (deadline) pekerjaan, yang ramai disuarakan di media sosial X.
Pekerjaan Terhambat, Deadline di Depan Mata
Gangguan ini secara langsung menghantam produktivitas para profesional dan pelajar. Banyak pengguna menyuarakan rasa frustrasi mereka karena pekerjaan penting yang sedang mereka kerjakan tiba-tiba terhenti.
Seorang pengguna dengan akun @thedadesigns, yang merupakan seorang Brand Growth Partner, mendesak perbaikan segera. “Yes, please resolve this as soon as possible. I have pending work,” cuitnya, mencerminkan dampak langsung pada pekerjaan profesional.
Kepanikan semakin terasa bagi mereka yang sedang berkejaran dengan waktu. Pengguna dengan akun @apieceofgit menulis dengan singkat namun penuh tekanan.
“QUICKLY PLS I’M ON MY DEADLINE,” tulisnya disertai emoji menangis.
Dari pernyataan-pernyataan tersebut, dijelaskan bahwa gangguan Canva terjadi di momen krusial bagi banyak pengguna, menyebabkan pekerjaan tertunda dan mengancam profesionalisme mereka dalam memenuhi tenggat waktu.
Kekhawatiran Kehilangan Data dan Respons Canva
Selain pekerjaan yang tertunda, kecemasan terbesar lainnya adalah potensi hilangnya progres desain yang belum sempat disimpan. Hal ini diungkapkan oleh pengguna bernama Jess.
“Will everything I was working on in Canva be saved? Or will I have to start from scratch?” tanyanya, menyuarakan ketakutan banyak pengguna lain.
Menanggapi banjir keluhan ini, tim media sosial Canva terlihat aktif membalas cuitan pengguna satu per satu sambil mengarahkan mereka ke laman status resmi.
Kepada Jess, Canva membalas, “We understand where you’re coming from, Jess. We’re working double-time so you can get back to designing again.”
Secara resmi, Canva juga mengeluarkan pernyataan melalui akun X mereka. “Canva is down at the moment,” tulis Canva dalam sebuah poster. “It’s not the experience we want for you, and we’re doing everything we can to get things back on track. Thank you for your patience and understanding as we work to bring things back to normal.”
Not the ideal situation right now, but we're working on it. You can check https://t.co/v6xkQV5adF for updates. We'll keep you posted! pic.twitter.com/DUzNDHcjLE
— Canva (@canva) October 20, 2025
Hingga berita ini diturunkan, tim teknis Canva masih bekerja untuk memulihkan layanan sepenuhnya, sementara pengguna di seluruh dunia menanti dengan cemas.