Sejumlah platform digital terbesar di dunia, termasuk game populer Roblox, platform developer Vercel, layanan desain Canva, hingga aplikasi edukasi Duolingo, mengalami kelumpuhan total pada Senin (20/10/2025) malam WIB.
Gangguan massal ini disebabkan oleh masalah operasional parah yang terjadi pada infrastruktur komputasi awan Amazon Web Services (AWS), yang menjadi fondasi bagi sebagian besar ekosistem internet modern.
Epicentrum Gangguan di Server AWS Virginia Utara
Pusat dari kelumpuhan global ini teridentifikasi berasal dari fasilitas AWS di region Virginia Utara (US-EAST-1). Dilansir dari laman status resmi AWS, perusahaan mengonfirmasi adanya “peningkatan tingkat eror dan latensi” (Increased Error Rates and Latencies) pada beberapa layanannya.
Status masalah ini dikategorikan sebagai Disrupted (Terganggu), dengan layanan inti Amazon DynamoDB menjadi salah satu yang paling terdampak.
“We can confirm increased error rates and latencies for multiple AWS Services in the US-EAST-1 Region. This issue may also be affecting Case Creation through the AWS Support Center or the Support API,” tulis Amazon dalam pembaruannya sekitar pukul 12:51 AM PDT.
Data dari situs pemantau Downdetector juga menunjukkan lonjakan laporan gangguan AWS yang sangat drastis mulai sekitar pukul 14:00 WIB, menegaskan skala masalah yang sedang terjadi.
Efek Domino Lumpuhkan Ekosistem Digital Global
Karena sebagian besar aplikasi dan situs web populer mengandalkan infrastruktur AWS untuk beroperasi, gangguan pada server Amazon ini menciptakan efek domino yang melumpuhkan layanan di berbagai sektor.
Pengguna di seluruh dunia melaporkan tidak bisa mengakses aplikasi game, produktivitas, finansial, hingga media sosial.
Selain Roblox, Vercel, Canva, dan Duolingo, daftar layanan yang ikut tumbang sangat panjang. Beberapa di antaranya adalah Snapchat, Fortnite, Crunchyroll, Coinbase, Clash of Clans, Prime Video, dan bahkan layanan milik Amazon sendiri seperti Alexa dan Ring.
Kelumpuhan ini menegaskan betapa terpusatnya ketergantungan internet modern pada segelintir penyedia layanan komputasi awan.